إخلاء المسؤولية القانونية والمالية

لا تقدم منصة رحلات مصر أي رحلات أو وسائل نقل أو إعاشة أو إرشاد سياحي بشكل مباشر. المنصة تعمل كوسيلة اتصال وتقنية رقمية تربط المستهلكين بمنظمين مستقلين تماماً ينشرون عروضهم السياحية على مسؤوليتهم الخاصة.

تنطوي بعض الأنشطة السياحية (مثل رحلات السفاري الجبلية، الغوص، السنوركلينج، تسلق الجبال، والرحلات البحرية والنيلية) على مخاطر بطبيعتها. يتحمل المسافر والعميل وحده المسؤولية الكاملة عن لياقته الصحية وملاءمة النشاط له ولمرافقيه وسلامة أمتعته، وتخلي المنصة مسؤوليتها القانونية والمدنية عن أي إصابات أو وعكات صحية أو حوادث قد تقع أثناء الرحلة.

يقوم مزود الخدمة بإدخال وتحديث كافة بيانات برامجه وأسعاره وصوره ومواعيده بنفسه عبر لوحة تحكمه. وعلى الرغم من المراجعة والتدقيق المستمر من قبل إدارة المنصة، فإن المنصة لا تضمن خلو تلك البيانات من السهو أو التعديلات المفاجئة التي يجريها المزود دون إخطار مسبق.

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية أو تعويض عن أي تأخير أو إلغاء أو تعديل في خط سير أي رحلة نتيجة أحداث قاهرة خارجة عن السيطرة، بما في ذلك سوء الأحوال الجوية وارتفاع الأمواج، قرارات هيئات السلامة البحرية والنهرية، إغلاق المحميات الطبيعية، أو قرارات أجهزة الدولة المعنية.

نظراً لأن سداد رسوم الرحلات يتم نقداً ومباشرة عند اللقاء بين العميل ومزود الخدمة، فإن المنصة لا تحتفظ بأي أموال للرحلات ولا تملك صلاحية رد المبالغ النقدية المدفوعة للمزود، وتتم أي تسوية مالية أو استرداد مباشرة بين الطرفين.